平台建设标准化。研制12个镇便民服务中心、17个便民服务站、126个村级便民服务代办站运行标准，明确机构设置、场地建设、人员配置、软件设施等19项要素要求，实现基层便民服务平台建设标准化。
审批事项公式化。将高频次涉及民生事项纳入基层便民服务中心（站）办理，下放生育登记服务、低保对象及补贴发放申报等镇便民服务中心事项54项，村级全程代办退耕还林初审、大病救助申请等事项45项，制定统一办事指南并多渠道公开，确保政务事项就近可办。
增值服务集约化。建立镇、村代办服务体系，通过上门服务、“视频服务”等模式，有效解决交通不便、居住边远等办事群众困难，充分发挥服务代办员作用，实施免费代办。开年以来，已开展代办事项6万余件。