昭化区税务局多措并举精准处置个人所得税自然人异议申诉，不断提高任务反馈速度、风险应对水平和质量，切实提升个人所得税综合所得汇算清缴质量。截至目前，共接收到异议申诉任务235笔，处理完成235笔，按时间节点完成率达100%。
开展集中培训，规范应对流程。积极组织税源管理部门风险应对人员开展专项培训，集中学习《个人所得税身份信息冒用异议申诉任务处理工作指引》《自然人电子税务局常见问题集》等相关业务知识，并现场示范如何规范回复应对处理结果，确保每名应对人员懂政策、会操作，在面对不同的异议申诉问题类型时可以正确处理。
限时规范应对，提升处理质效。严格控制时限，各分局在接到异议申诉任务后，1个工作日内分配至应对人员，任务完成时限严格控制在2周内。及时做好指导，对于自然人申诉属实，扣缴义务人操作不规范的，指导其规范申报及时进行整改；对自然人申诉不实或者操作错误的，及时电话联系申诉人对其做好解释辅导工作。
及时抽查复核，限时整改到位。应对人员在系统还未反馈前，先通过自然人电子税务局税务端对申诉人的任职受雇、申报信息、上传佐证资料进行核实，查验更正后方可通过系统反馈结果。月底风险股针对已办结的自然人异议申诉任务，再逐一核实，重点排查是否存在未处理完毕便办结、逻辑不正确、反馈内容描述不清楚等问题，做到立查立改，确保自然人异议申诉工作不出问题。（马银华）
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