为转变政府职能、提升行政效能、建设法治政府，近年来，昭化区政务服务中心以“依法、公开、高效、便民、廉洁”为服务宗旨，不断深化改革创新，规范行政审批服务,努力打造全市最优政务服务环境。

一是突出便民化导向建设实体平台，实现服务提档。围绕便民服务需要，不断做强大厅服务，现进驻具有审批职能的部门26个、便民服务单位24个、中介服务2家、工作人员80余人，进驻行政许可事项258项、公共服务事项370项，实现行政审批及服务事项全部集中办理；结合社会需求，将政务服务大厅划分为税务服务区、婚姻登记服务区、投资项目联审服务区、综合救助服务区、便民自助服务区、便民打印区、出入境办证专区、公积金管理服务区、商事登记服务区等，实现“进一扇门办多家事”。

二是突出信息化引领建网上大厅，开启服务提速。按照资源共享、一网通办目标，持续发力全省一体化政务服务平台的组织架构、延伸、运行等，梳理行政审批、公共服务运行清单，精简“不可为”事项、“奇葩”证明材料，建成省市区乡互联互通的四级网上服务大厅；升级政务大厅自助服务，大厅导服工作人员积极指引办事群众使用网络服务，力推“零见面”“最多跑一次”等服务。

三是突出规范化管理强化基层服务，推动服务提标。高标准建成全区29个乡镇（街道）便民服务中心，采用“8+N”窗口设置模式，将劳动就业、社会保险、救助、计划生育、农用地审批及涉农补贴等与群众生产生活密切相关的行政审批和公共服务事项，纳入乡镇（街道）便民服务中心受理、办理，建立便民服务制度、管理制度、考核机制，实现进驻事项、管理制度、组织机构、办公设施、中心标识“五统一”，提升了基层服务能力。