为进一步提升和改进窗口服务质效，深化审批制度改革，昭化区政务服务中心出重拳、优服务,提效能、驰而不息强作风。

优化服务提效能。通过时限再压缩，审批再提速，流程再优化，推行一站式、集成化服务方式。梳理“最多跑一次”政务服务事项清单 227项，年底前实现80%的申办事项“最多跑一次”。取消证明事项118项，梳理行政许可事项258项、公共服务事项158项，下放和授权80项，其中到村21项。依托全省一体化政务服务平台，畅通电子政务外网延伸基层，发出全市首张《生育服务证》，实现就近能办、多点可办、少跑快办。率先成立“广元市昭化区投资项目联合审批服务中心”，创新“两联合” 机制，确保投资项目建设审批实行统一受理、实时流转、跟踪督办、信息共享，推动项目早落地、早开工、早投产。

警示教育强监督。始终将强化问责作为作风整顿工作的重要抓手，以案为鉴，教育警醒窗口党员干部。落实责任分工，明确一把手、分管领导、股室的监督管理责任，充分利用电子监察系统、社会监督及办件抽查、回访等方式，严格执行日巡查、月通报、季度考核制。建立党员干部政德评价档案，放发警示提醒书10份，对在明察暗访中发现违规的4名窗口工作人员进行诫勉谈话和批评教育，集中解决部分窗口办事效率低、服务水平差、态度不端正、一次告知不清等问题。召开作风纪律大会，播放暗访纪实片，通报典型案例，集中教育促警醒，给全体窗口工作人员敲响作风警钟，进一步讲纪律、促作风，强监管、促行为。

规范服务促作风。中心严格按照国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，进一步优化政务服务，方便企业和群众办事创业。根据近期国务院及省、市、县督查组对政务服务督查暗访情况，精心对照梳理，建立专门台账，坚持问题导向，从严抓好整改，规范窗口办事秩序，新增公安窗口业务实行取号办理，及时更新大厅服务标识、办事指南，严格落实一次性告知制，组织学习政务服务行为规范，强化服务理念，规范服务行为，力争作风再转变、服务再增效。