根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《四川省人民政府办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（川办发〔2014〕78号）要求，现向社会公布2016年区政务服务中心（以下简称中心）单位信息公开年度报告。全文主要包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开办理情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开受理行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施几部分。我中心在信息公开工作经费予以保障，充分利用政务公开栏、网站、微信平台等各种渠道进行信息公开。本报告信息数据统计期限为：2016年1月1日—2016年12月31日。
一、概述
（一）2016年政府信息公开工作要点落实情况
2016年，按照区委区政府和上级主管部门相关规定，结合2016年政府信息公开工作要点，按照“依法、公开、高效、便民”原则，大力推进政府信息公开工作，确保了中心政府信息公开工作稳步、扎实、全面开展。
（二）加强组织领导，完善机构人员
2016年中心及时充实和调整政府信息公开工作领导小组，成立了由主要领导任组长、副主任任副组长、指定兼职工作人员为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在区政务服务中心综合股，负责政府信息公开日常工作，建立了“一把手亲自抓、分管领导负总责、工作人员具体办”工作机制。
（三）建立完善制度，促进工作开展
中心认真贯彻落实《条例》等法规、规章，结合工作实际，不断完善信息公开工作日常运行机制，建立了人员审核、内容审核、程序审核和责任追究等系统化程序，坚持信息公开“先审核后公开、不审核不公开、谁审核谁负责、谁公开谁负责”原则，坚决做到政府信息公开内容“应当公开的要公开，涉及机密的坚决不公开”审查机制。
（四）加强宣传培训，精心组织实施
中心高度重视政府信息公开工作，形成了中心内部信息公开运行机制，落实了政治敏感度高、思想觉悟好、文字功底强的工作人员负责信息采集、整理、编撰、上报、存档等工作；召开信息专题工作会议，认真部署中心的信息公开工作，及时、准确、客观、全面地发布信息；积极参加区政府办、专业机构组织的业务培训，提高工作能力，确保了政府信息公开工作的高效、有序运转。
二、主动公开政府信息情况
（一）数量情况
2016年，我中心主动公开受理政务服务事项79301件，办结79316件；平均办结时间1.4个工作日；承诺提速55.17%，办理提速93.64%，按时办结率100%。同时全年信息被各类政府网站及主流媒体公开采用230条，其中被各门户网站采用218条，被各主流媒体采用12条。
（二）公开内容
公开信息包含工作动态、业务信息、专题活动、通知公告、工作简报、表彰通报、效能督查等，行政审批事项的项目名称、办事程序、申报材料、承诺期限、审批依据和收费标准及依据等。
（三）公开形式
1.互联网。主动在区政府门户网站、区政务服务中心门户网站公开专栏、网上办事大厅等栏目进行信息公开，还设立“在线咨询”、网上咨询、电话咨询等栏目。
2.公开栏。在大厅外设置宣传栏，在中心一、二楼设置政务服务公开栏、中心党务政务公开栏、效能曝光台、效能评比栏、LED显示屏等，主动公开政务信息。
3.公共查阅点。在服务大厅配置了电子阅报屏、触摸屏、新闻阅报点、咨询导引台等。
三、政府信息依申请公开办理情况
截至目前，我单位未受理过政府信息公开申请。
四、政府信息收费及减免情况
中心将各办理事项的收费情况均对外公开，收费调整或减免调整的信息也及时进行了更新。
五、因政府信息申请公开受理行政复议、提起行政诉讼情况
中心本年度中未发生因政府信息公开而引起行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题
2016年，中心的信息公开工作虽取得了较好的成效，但在信息公开工作中还存在政府信息公开内容不够深入、政府信息全面公开意识还不够强、政府网站信息公开更新慢等问题，影响了信息公开工作的效果。
七、下步改进措施
一是继续深化公开内容。以优化政务服务环境为抓手，加大行政许可、公共服务等办理事项的公开力度，推进与社会发展和人民群众生活密切相关的政府信息公开。
二是加强业务培训。通过业务培训等方式，加强业务指导，加大政府信息公开工作推进力度。
三是推进信息化建设，加强网站栏目建设，做到内容全面、更新及时，更好地为政府信息公开服务。
广元市昭化区人民政府政务服务中心
2017年3月13日