区人社局多元化服务打造“温暖人社”品牌

分类实施综合柜员制。根据昭化实际，按照就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系和农民工服务等业务板块，分类分层推进“综合柜员制”，基本实现7件关联事项“打包办”，11个高频服务事项提速50%，56项证明材料全部精简到位，“跑腿”越来越少，办理时限全面压缩，办事服务体验感更趋高效、便捷。

融合推进“川渝通办”。加强川渝人社服务事项合作，基本实现养老保险关系无障碍转移、社会保险协同互认、工伤保险协同互认和加强社保基金风险防控协作等工作。今年以来，协助办理外地社保卡业务20余起，养老保险待遇领取生存认证30余人，养老保险关系无障碍转移4件。

智慧服务覆盖乡村。加强人社服务电子地图建设完善，完成12个镇、18个合作银行网点信息采集，并按照要求上传高德地图。并按照《四川省社保卡经办服务规程（试行）》规定，在全区12个镇、3个中心村和32个信用社银网点开通社保卡激活、密码修改、密码重置、挂失、解挂等8项业务，实现社保卡服务网点全覆盖。

公共服务多样便民。推出“5+2”工作机制，周末安排窗口人员值班，方便办事群众。服务对象确有特殊情况需特事特办的，可开辟绿色通道，预约服务、延时服务、代办服务、延伸服务。同时，加大信息化建设，大力推广一体化自助服务、四川e社保、天府通办App等全力拓展“互联网+人社”服务。