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信件基本信息
标题 投诉信
写信时间 2012-09-26
陈书记： 你好，这是上一次向你反映的王家到文村柏油路面严重质量问题后，区交通局所给的答复，请你过目： 纳税公民： 你好！你在区委书记信箱中关于王文公路质量问题的投诉信已收悉，现将有关情况回复如下： 区委、区政府十分重视王家至文村公路存在的质量问题，责成区交通部门督促施工单位进行整改。目前，区交通部门已扣除施工单位的质量缺陷保证金，对出现质量问题的路段进行全面修复。在今后的道路建设等民生工程中，我们将加大监管力度，坚持求真务实和科学发展，把民生工程建成优质、廉洁、阳光工程，真正造福群众。 感谢你对交通建设事业的关心、理解和支持！ 区交通局 2012-9-23 10:39:32 请问，出现如此严重的质量问题，为什么主管单位和责任人不被问责，而是这样来搪塞老百姓的投诉问题，质量保证金完全是施工单位正常利润之外的部分，比例很少，它能够承担起完全修复所损路面的费用吗？遇到老百姓投诉了，所谓的相关责任单位总是轻描淡写的回复，忽悠，把回复信件工作做得很到位，具体工作却一扡再拖，这样的事在你们政府身上层出不穷，作为主管单位自己对发生的问题视而不见，遇到老百姓投诉了就敷衍的回应一下完事，请问你们的监管在哪里，问责制度体现在何处，信箱本是老百姓充分参与问政议政的工具，督促你们的工作更有效更阳光，而目前又被某些单位做成了面子工程，忽悠工程，请陈书记能纠正并真正落实信箱的务实功能，关于王家到文村的路面修复情况和进展，老百姓会持续关注
信件的处理结果
  • 网民朋友： 你好！现将你反映的有关情况回复再次如下： 经核实，王文公路工程完成交工验收后，区交通运输部门多次组织工程技术、试验检测和工程监理等相关人员对该公路工程质量进行检查，并多次向施工单位发出质量缺陷整改通知，要求施工单位对出现的路基沉陷、裂缝和“跳车”、拥包等质量问题进行整改，要求务必整改到位。目前，区交通运输部门已扣除施工单位该公路的质保金，对出现质量问题的路段进行了修复。 对于造成王文公路质量问题的责任追究和处理，有关部门正在认真、深入开展调查，同时也欢迎大家监督。如还有疑问，你也可直接联系元坝区交通局（联系电话：0839-8722373）。 感谢你对元坝区工作的关心和支持！

    区信箱办   2012-10-28 09:51