“今天真的感谢你们，为我们的事情跑前跑后。今后我们要好好相处，就像这墙上写的“宽容、理解、互谅、互让”，少给政府找麻烦。”张某在调解结束后感慨地说道。

2020年11月21日，虎跳镇张某与王某因邻里关系不和发生口角，双方争执不下，继而发生肢体冲突，导致张某软组织挫伤住院，花费医疗费共计4800余元。事后，张某多次找王某“讨说法”“要赔偿”无果后，便找到该村村委会干部“主持公道”。经过村干部的沟通协商，但双方均未能达成一致协议。

双方矛盾僵持不决，存在激化风险。虎跳镇司法所排查了解到这个情况后，决定主动出击，势必要将这个矛盾尽快化解。1月11日，司法所工作人员联系双方当事人，征求双方当事人的调解意愿。在当事人同意调解后，工作人员邀请法庭、派出所、镇综治办工作人员召开协调会议，就张某与王某人身损害赔偿纠纷商讨调解方案，确定突破方向。

由于该纠纷涉及到双方之间土地使用等诸多历史遗留问题。调解前，工作人员详细了解具体情况、分析案情、理顺纠纷法律关系。调解中，采用背对背调解方式，分别听取双方当事人诉求意见，并根据张某提供的病历、医药费发票等证据计算赔偿金额。考虑到双方系互相抓扯，各自均有过错，且张某在就医费用中亦有自身疾病花费，所以调解员建议张某适当降低赔偿标准。考虑到双方邻里关系长久以来不和谐，调解员与联村干部从情、理、法角度进行沟通说服，让双方互相理解，互相体谅。

通过近4小时的沟通调解，双发最终达成一致意见：由王某赔偿张某医疗费、误工费、交通费等费用共计3500元人民币，并于2021年1月20日前完成支付，且双方不得再因此事再发生纠纷。调解协议签订后，为保障协议履行，双方当事人向法庭申请了司法确认。就此持续一个多月的纠纷最终在虎跳镇尘埃落地。

岁末来临，为保障辖区社会和谐稳定，虎跳司法所加大矛盾纠纷排查力度，对苗头性、倾向性信息，主动出击，避免矛盾激化，确保辖区群众都能安心过春节。（祝林 毛栋）