昭化区司法局:做好“四个办”切实为民做实事
来源:广元市昭化区司法局 浏览量: 发布时间:2021-06-30

自开展政法队伍教育整顿以来,昭化区司法局紧扣“开门搞整顿”、聚焦“为民办实事”,以落实“四个办”为抓手,充分发挥司法行政职能优势,以实际行动践行司法为民理念,不断创新工作方式,用心为民办实事、解难题。

落实“马上办”,提升群众幸福感。将政法队伍教育整顿和党史学习教育有机结合,坚持教育整顿期间每半月集中学习1次,对干部进行集中“充电”提能,巩固提升干部职工的服务意识和责任意识。对于群众的来访、电话咨询及合法合理的法律需求事项,对事实清楚简单的做到“即接即处即办”,减少群众办理等候时间,切实提高群众的法治获得感。截至目前,开展全局干部集中学习教育17次,工作作风明显转变,办事效率有效提升。

开展“上门办”,增强群众安全感。针对因残疾行动不便或年迈体弱的法律援助申请人、公证当事人或较为复杂的矛盾纠纷调解案件,工作人员主动到村到户,上门了解申请人实际情况,收集证据和申请材料,进行公证事项实地调查核实,将田间地头、院坝街头变成调解现场,化解邻里之间各类矛盾纠纷,做到干部多跑路,让群众少跑,解决群众的烦心事、忧心事。自教育整顿以来,上门办理公证、法律援助案件20件,调处邻里纠纷、工伤死亡赔偿纠纷、人身损害赔偿纠纷等矛盾纠纷34件。

践行“一次办”,增强群众获得感。对法律援助、公证等事项办理工作流程、所需资料进行再梳理、再优化,实施法律援助线上申请、公证书邮寄送达等便民服务举措,努力实现部分环节“不用跑”。加强基层公共法律服务体系建设,实现基层公共法律服务站(室)全覆盖,让群众在家门口就能享受法律服务事项“一站式”办理、“一条龙”服务。今年以来,邮寄公证文书2件,区镇村三级公共法律服务中心、站、室接受群众法律咨询800余人次,办理法律援助案件180余件,代书等其他法律服务200余人次。

做好“网上办”,增强群众满意度。结合个别村社距离派驻各镇司法所较为偏远的实际,为降低群众接受法律服务的时间和金钱成本,充分发挥微信、QQ等社交媒体快捷、方便优势,24小时接受线上法律咨询,允许群众通过线上方式补齐申请资料,不定期推送法条解读、以案释法、法治资讯等信息,培养群众法治意识,引导群众依法合理解决法律诉求。截至目前,线上解答群众法律咨询400余人次,接受法律援助申请30余件,微信公众号推送法律资讯120余条。

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