为提升辖区企业法律意识，维护消费者合法权益，近日，昭化区市场监管局针对2021年度消费投诉举报较多的3家企业采取集中行政约谈方式，提醒和告诫企业诚信守法经营，共同构建放心舒心消费环境。

会上，区市场监管局组织学习了中消协《消费者协会消费投诉信息公示办法（试行）》和省市场监管局《关于开展消费投诉信息和行政约谈的实施意见》等文件精神；通报了被约谈企业2021年度存在的主要问题，提出整改要求和时限；对《消费者权益保护法》中消费者的权利和经营者义务进行了强调。最后，被约谈企业代表就如何更好为消费者服务作了表态发言。

下一步，昭化区市场监管局将持续发力，认真贯彻落实消费者权益保护相关法律法规，加大与相关部门协同力度，强化日常监督指导，督促市场主体提高认识，严格落实主体责任。全面开展消费者投诉信息公示，广泛开展法律法规宣传，引导市场主体诚信自律，提升消费者维权意识，推动形成社会共治格局。（杜银梅）