区政府：

根据工作安排，现将我局2020年法治政府建设工作开展情况汇报如下：

一、推进“放管服”，促进法治建设公开透明

一是持续组织开展事项清理。依据全省行政许可和公共服务事项目录，牵头梳理形成区本级行政许可、公共服务、“四办”及高频次事项目录清单，并结合一体化平台延伸到基层工作，梳理镇、村可办事项清单，进一步实现“数据多跑腿、群众少跑路”目标。二是持续开展“减证便民”行动。依据“凡没有法律法规依据的一律取消、能通过个人现有证照来证明的一律取消、能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消”清理标准，以清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，减少盖章、审核、备案、确认、告知等多种繁琐环节和手续为抓手，持续开展减少证明事项行动，及时将取消证明材料事项进行公示，主动接受监督。三是持续推进工程建设项目审批制度改革。规范运行区投资项目联合审批服务中心，实施“一窗进出、并联审批”；紧承国务院、省、市、区关于工程建设项目审批制度改革工作要求，协同发改、住建等部门推进工程建设项目审批管理系统（2.0版）试点工作，实施流程再造，形成操作指南。四是积极承接“互联网+政务服务”。结合脱贫攻坚验收和一体化平台延伸到基层工作，开展镇村可办事项清理，一体化政务服务事项认领、编辑上报和场景式服务配置，确保一体化政务服务平台规范运行，结合行政区划调整和强村并组等机构改革工作，构建区、镇、村政务服务新的便民网，让老百姓充分享受到改革红利。

二、优化政务服务环境，促进法治建设公开透明

一是提升政务服务质效。持续落实好一次性告知、首问责任制、限时办结制，持续开展上门、延时、预约等优质特色服务，建立周末预约服务、80岁以上和重度残疾人上门服务、返乡农民工办证预约服务等制度，为辖区居民和企业服好务。二是打造阳光政务服务平台。全面公开入驻事项信息，完善审批项目基础数据，及时上传格式文本、示范文本，公开网上办事指南、办理流程、法律法规等，做好在线咨询、投诉等工作；抓好行政许可、财政预算决算和“三公”经费等信息公开，利用电子监察系统，实时监控窗口服务和事项办理情况，公布效能投诉举报电话，常态开展满意度调查。三是高效推进民生热线办理。扎实推进12345政务服务热线平台运行，迅速回应民生诉求，打通服务群众“最后一公里”。及时转办、督办、回访涉及民生诉求、政务服务、生产生活等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等热线事项，继续保持市区平台受理、转办、督办、评价“同步共推、同频共振”工作良好状态。

三、建设高素质队伍，促进法治建设公开透明

一是强化组织保障。落实主要负责人为推进法治政府建设第一责任人，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，常态推进法治政府建设。结合工作就如何创新工作方法、推进行政审批和政务服务法治化等业务工作制定要点，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，统筹协调，联动共建。二是提升法治意识。坚持会前学法，通过领导带头集中学与个人自学相结合形式，学习规定篇目和自选篇目；利用每月最后一个周五下午集中学习时间、网络安全宣传周、国家安全宣传教育月、12.4法治宣传日、微信公众号等平台开展学习，进一步提高干部职工法纪意识、依法行政能力和政务服务水平。三是营造宣传氛围。充分利用大厅LED显示屏、宣传栏、编印学习宣传资料、悬挂法治宣传标语等媒介宣传普法知识，扩大知晓面，营造浓厚法治氛围；以“学法、守法、尊法、用法”为主题，结合脱贫帮扶、特色服务、12345热线平台事项办理等载体，引导群众理性表达诉求、依法维护权益、履行法定义务，提升群众获得感和满意度。

广元市昭化区行政审批局

2021年1月25日