“从递交申请书到拿到调解书只用了18天，感谢劳动仲裁，让我们拖欠了15万的工资有了着落。”讨薪代表王先生激动道：“自己辛辛苦苦讨薪3个月无果，没想打仲裁院一下就解决了！”

7月初，广元市昭化区仲裁院陆陆续续接到某企业员工的法律咨询电话，声称企业老板拖欠半年工资未发，且未签订书面劳动合同，多次与老板讨要工资无果，其中5位劳动者还来到了仲裁院立案庭提出仲裁申请，人数较多且情绪激动。

“收到仲裁申请后，我们首先安抚劳动者心急如焚的情绪，细致讲解仲裁流程及法律法规知识。”仲裁院工作人员介绍，为妥善化解此次劳动争议，工作人员与双方当事人多次进行电话沟通，并搭建现场面对面调解平台，最终，双方就案件争议达成一致。

今年以来，昭化区仲裁院积极提审案件裁审质效，开展裁审衔接工作联席会，增强仲裁公信力。同时建立案件会商机制，增强仲裁调处力，创新宣传新方式，增强仲裁知晓力。该院还构建了“1333”工作机制，建强“指挥部”，壮大“智囊团”，织密“治理网”，拓宽“服务圈”，切实维护了广大劳动者的合法权益。

“我们一直积极探索简易案件速立速调速结模式，高效快捷处理争议。”昭化区仲裁院相关负责人介绍。

截至目前，全区已立案处理26件，结案24件。针对此次劳动争议集体案件，再一次快速出击，有效维护了辖区内劳动关系和谐稳定。（罗麟凤 王菲菲）