近期，昭化分局公安窗口始终坚持“以人民为中心”，在全力防控疫情的同时，切实加强辖区便民服务工作，避免人员集中聚集，推出了疫情期间户政业务“不见面”服务。

一是推出“帮忙办”。派出所民警利用出警、防疫宣传等工作走进辖区群众家中，为部分群众上门办理身份证业务，同时将所需资料带回所内帮助群众办理其他业务事项，让群众足不出户就能办理户政业务，避免人员外出传播疫情风险。二是推出“网上办”。依托网上公安局，对新生儿上户、户口迁出及注销、非主项变更、边境证、居住证、户籍相关证明等业务实行邮寄资料网上办理。三是推出“延后办”。起草制定了《广元市公安局昭化区分局关于疫情防控期间做好户政和出入境便民服务相关工作的通告》，在辖区户政和出入境窗口、辖区小区公示栏等区域张贴并广泛宣传该《通告》，鼓励和建议辖区群众合理安排时间，待疫情结束后再办理户政业务，让广大群众知晓当前户政和出入境便民服务相关工作。同时，向广大群众宣传合理安排出国出境时间，建议推迟出国出境计划，已办理证件的可推迟领证时间；确急需出国出境的，请关注“国家移民管理局”或“天府国门”微信公众号，提前了解相关地国家或地区在疫情防控期间出入境的限制规定，避免因无法入境带来不必要麻烦和损失。四是推出“错时办”。配戴口罩、手套等防护用具，配合昭化区行政审批局在大厅入口体温检测、问询、身份核验、维持秩序、消毒等工作。对于紧急难等业务事项，实行分时段、排好依序办理，一律实行排号、群众在等候区等候，窗口呼号办理，避免人群聚集提升交叉感染风险，特别是每天多次对指纹采集设备等有关办证机具进行全面消毒。特殊情形开通出国出境证照受理绿色通道，对于急需探亲、逗留、其他类型签注确需赴港澳的予以受理；对于出国奔丧的、探望危重病人等紧急情形给予办理护照。

近期，窗口共受理出国境证照13人次、办（临时）身份证、边境证、居住证186本、出生上户18人、户籍变动41人，解答群众咨询210余人次，深受辖区广大群众的一致好评。