昭化区行政审批局三问纵深推进党史学习教育
来源:广元市昭化区行政审批局 浏览量: 发布时间:2021-05-07

为纵深推进党史学习教育,确保“学党史、悟思想、办实事、开新局”取得实效,昭化区行政审批局立足乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章、“放管服”改革等出发点,坚持三问主动为群众解难纾困。

走基层问需于民。制定片区调研工作方案,成立专题调研组4个,从现行镇、行政村和已撤并镇村选点14处发放问卷调查200余份、开展服务民生民意座谈会30余场,征集镇村工作人员、党员代表、人大代表、政协委员、群众代表等232人意见建议,涉及镇村便民服务点选址、原有办公设施合并利用、民生事项下放等12条,掌握昭化区镇村便民服务体系建设“第一手”资料。

听心声问计于民。围绕政务服务体系优化、功能强化、质效提升等热点难点,制作实体大厅服务体验、网上大厅服务体验、大厅服务短板、服务提能意见建议等4大板块15小项政务服务“问计于民”调查问卷,开设问卷二维码入口,畅通线上+线下民声传递端口。召开便民服务体系建设试点工作、网上政务服务能力提升、优化营商环境、村级代办人员培训等专题会议12次靶向解难。组织精干力量赴市本级、都江堰市、三台县等先进地区进行“对标补短”学习。

畅开门问效于民。探索联合报装、企业开办“一站通办”、资料首审、事项清单梳理、行政审批和政务服务专用印章启用等服务举措,持续巩固“四减一降一优”(减环节、减时限、减材料、降成本、优服务)服务效力;借助群众接待室、微信公众号、大厅醒目位置“问计于民”调查意见箱、一体化政务服务平台、12345政务服务热线、咨询导引服务台,落实专人长期收集意见、归纳建议;公开窗口、局党史学习教育办、监督投诉电话,开展创先争优评比、主题党日活动,不断提升群众认可度和满意度。


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