以学促学，提升知识掌握速度。落实专人负责“创文”应知应会知识知晓率提升、氛围营造、实地点位打造、志愿服务等工作，坚持动态研判，做到问题不避、补短及时；印发纸质“创文”应知应会学习资料、宣传折页、应知应会问卷，及时推送和分享“创文”专题知识解析链接，按时完成网上问卷调查、满意度投票，建立“小带老”“熟带生”的学情互助机制，营造集体参学、人人提能的目标。

以考促学，增加知识固化密度。坚持学、练、考、评“四位一体”，制定阶段性学习任务，做到应知应会知识全覆盖学习；依据主客观结合、新旧知识衔接、难易适度标准命题，由专人完成试卷印制、监考、阅卷、评卷、统分等工作，严防跑风漏气；将错字、漏词、字迹不清等情形纳入扣分序列，严把试卷批阅关；采用集中统考、抽样测试、口试等灵活方式测评，开展错题分析、“后进生”补差、学习心得交流活动，注重“考”出水平。

以干促学，拓宽知识牵引力度。立足创建第七届全国文明城市“大宣传”、文明素养“大培育”、环境整治“大焕新”等五大行动，以“创文”宣传渠道拓宽、政务服务环境优化、实地点位提升、包联共建、“红色星期六”志愿服务、督查问题整改工作为抓手，完成“创文”宣传资料充实、大厅标识换新、便民设备检测、图书架升级、政务服务技能培训、文明劝导和志愿服务力量充实等工作。