全力以赴做好创文常态化管理工作,不断强化“文明创建没有旁观者、没有局外人”的全民创建思想,努力形成“人人争做主人翁、人人都是软环境”的良好氛围,让文明成为昭化最美的风景、最美的底色。连日来，区行政审批局组织干部职工，对包联共建小区、政务大厅实评点位采用分组包片、言传身教等方式查漏补缺，扎实推进“创文”工作。

抓好长效机制的推进实施。把政务大厅延时服务、预约服务等志愿服务的好经验好做法固化为管根本管长远的制度性安排，进一步强化落实统筹协调机制、调度联动机制、考核督导机制，将方法形成经验，将措施形成规范，将管理形成体系，推动已制定方案、机制尽快落地落实、以应对解决突出问题。1月份以来，开展延时服务、预约服务等志愿服务20余次。

抓好相关人员力量的配备。强化文明劝导员、卫生保洁员、入户宣传员、志愿者等相关人员力量的配备，充分发挥人员间相互协调的作用，确保创文工作能够持续发力。志愿者们在小区内、街道上，开展创文知识宣讲、文明劝导、问卷调查、宣传资料发放等工作，实施“敲门入户”行动，进一步扩大全国文明城市创建知晓率、参与度和群众满意度。同时携手社区工作人员和小区物业开展环境卫生整治，大力改善清除卫生“顽疾”，为小区增添灭火器、设置无障碍停车位等，合力营造文明社区浓厚氛围。

瞄准重点开展拉练评比。按照测评标准，瞄准督导问题、薄弱环节和短板，集中发力开展随机拉练评比。进一步完善政务大厅便民设施，政务大厅内设有志愿服务站、便民药箱、自助饮水机、小书吧、自助填单台等便民服务设施以方便办事群众，同时设有无障碍卫生间和母婴室等以满足特殊人群所需。加强环境卫生整治，集中对大厅卫生间、楼梯道等区域进行无死角、全面清洁，每日对室外无障碍停车位、政务大厅内消防通道进行不间断巡查、清洁等，全力营造整洁、文明、环保、和谐的政务环境。