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【文明实践在身边】 “3•15” 国际消费者权益日宣传进行时!

昭化发布
2024年03月15日 12:07
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为加强消费者权益保护

提振消费信心

3月15日

昭化区开展

2024年“激发消费活力”为主题

现场宣传活动


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在元坝镇弘和广场,工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、面对面讲解等方式,向过往市民宣传《四川省消费者权益保护条例》、消费警示等知识,解答市民在消费过程中遇到的问题和疑惑。同时,工作人员还现场识别市民比较关注的商品真伪,进一步提高市民识假辨假的能力。


市民何洋说:“工作人员现场给我们讲解了消费维权、防范网络诈骗等法律知识,并现场教我们如何辨别真伪,在以后的生活当中,我会自觉抵制假冒伪劣产品。”


市民邓桂春说:“现场展示了很多生活中的消费陷阱,知道了怎么去维权,作为消费者,我感受到了满满的安全感。”


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此次活动共发放各类宣传资料20000余份,现场接受群众咨询300余人次,营造了公平守正、安心消费的市场环境。


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当天,区市场监督管理局还集中销毁了“铁拳行动暨“春雷行动中没收的假冒伪劣商品。



“3·15”国际消费者权益日

究竟和我们有什么关系?

我们如何正确

维护自己的权益呢?

一起往下看看吧~


01
国际消费者权益日













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国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定。


目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。


02
维权途径












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01
网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。















02
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。















03
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。















03
消费者享有哪些权利













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1

安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2

知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3

自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

4

公平交易权。消费者享有公平交易的权利。

5

依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

6

依法结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7

获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8

维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9

监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。



在日常生活中

如果我们的权益受到侵害

要勇敢维护自己的利益

全国消费者投诉举报电话

12315


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END


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编辑:罗   楠

责编郑晓玲  徐   

审核:白   琳

监制:冯   林

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