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太公镇多举措提升便民服务质量
发布时间:2023-11-25 15:33:12 来源:广元市昭化区太公镇人民政府

业务水平能力再提高。积极组织各窗口工作人员开展培训,学习强化业务水平,提高便民服务办事能力和办事效率,推进群众服务更顺畅、接地气。

代办服务流程再便捷。按照“将便利服务百姓”的办事理念,着重围绕群众身边密切关注的代办事项,积极推广村干部代办服务,力争最大限度方便群众。

高质量服务大厅再打造。统筹5个职能部门共计7人,设置便民服务窗口7个:民政、退役军人服务、卫办、医疗保障服务中心、人社服务中心、林业、村建。实行集中办公“一站式”办理,并规范即办、代办、协办三类办事流程,即:“即办事项”当场办毕、“代办事项”限期办结、“协办事项”由服务窗口负责向群众说明原因并协助相关业务部门受理。

截至目前,太公镇便民服务中心成果显著,本年度已办理奖抚对象认证135人、医保社保服务3080余次、宅基地审批34件、优抚对象认证187