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昭化区政务服务中心“三不”直击作风纪律顽疾
发布时间:2018-04-04 13:35:01 来源:广元市昭化区人民政府政务服务中心

自全市“作风纪律深化年”活动开展以来,昭化区政务服务中心出实招、下猛药,“三不” 直击作风纪律顽疾,切实转变干部队伍作风,提高政务服务水平,打造更优服务环境。

不定时巡查。常抓上下班“签到点”、就餐“特殊点”、工作“疲惫点”加大巡视力度,用温馨提示绷紧“纪律发条”;紧盯“八小时之外”服务延伸,坚持“生人熟人一样热情、来早来晚一样服务、忙时闲时一样和气、干部群众一样接待”,让作风纪律建设贯穿全时段。

不定员暗访。采用专职督查工作人员明察、委托中心及窗口工作暗访、临时授权第三方“神秘人”抓现行等方式,及时发现和解决苗头性、倾向性问题,防止活动程序化、形式化、虚空化,确保活动压力层层传导到位、规矩执行到位,达到预期效果。

不定式抽查。通过抽查办件情况、翻阅视频监控系统、查看工作记录、查看学习笔记、面对面咨询、模拟办件等方式,提升“自律作用”;调动“窗口首席代表”、窗口负责人、示范岗、红旗岗等“领头雁”“带头羊”的示范引领作用,激发“ 人律作用”;建立健全考核、评价、管理体系,持续落实“日巡查、周汇总、月通报、季评比”作风纪律量化制度,依靠“他律作用”,确保活动取得实效。

截至目前,中心已集体谈话8批次,个人谈心谈话30余人次,召集窗口负责人会面15批次。