一是优化队伍建设，强化人力保障。区税务局党委认真落实“三定”暂行规定，在通盘考虑和尊重干部个人意愿的基础上，科学合理配备纳服、征管等部门和办税服务厅工作人员，做到人尽其才，打造了一支素质强、作风硬、敢担当、善作为的征管服务队伍，为持续优化税收营商环境提供了坚强的人力保障。
二是全面系统学习，准确掌握指标。再次认真组织全面系统学习营商环境指标内容及要求。由纳税服务股牵头，在区局纳税服务股部门网页建立了信息发布平台，对营商环境指标要求和口径再次进行发布；各办税厅也认真组织人员对指标进行了系统学习，熟记各项指标口径和要求，并组织测试测验，准确掌握大家对指标口径的数量程度。
三是加强税企互动，找准难点重点。围绕“问需求、优服务”召开了三场纳税人座谈会，并积极开展大走访大调研活动，由区局业务部门主要负责人与辖区不同行业、不同规模企业代表面对面真诚交流，
收集纳税人在落实税收政策、优化办税流程、提高办税效率等方面提出了意见建议以及一些待解决的需求和困难，找准了当前营商环境优化的难点和重点。
四是深刻剖析问题，抓好重点突破。建立了优化税收营商环境分析研判机制，由纳税服务股牵头定期开展问题收集、分析、研判、处置。近日纳税服务股根据“问需求、优服务”座谈会和大走访大调研活动对全区税收营商环境进行了深刻剖析，找准了当前存在的问题和不足，提出了针对性提升建议。同时，各办税厅确定了一名副分局长（分局长）专门负责营商环境指标提升问题。（冯筱 张红博）