定期业务培训。充分利用全区村干部培训会、医保征收工作动员会等时机，全面详细解读最新医保政策，着力打通政策知晓“最后一公里”。同时，定期组织各镇、各有关单位医保业务经办人员开展培训，不断提升干部对医保政策掌握和运用水平。今年以来，已召开各类政策培训会5场次，培训各级干部300余人次。
深度线上宣传。主动对接区融媒体中心，围绕行业治理、返贫致贫阻击、医保报销等主题开展专题报道，全面解读医疗保障新政策、新要求。截至目前，已录制《在线访谈》1期，开展专题报道10余期，医疗保障扶贫经验做法多次被人民网、学习强国等媒体刊载。
常态线下宣讲。全面归纳梳理了参保缴费、慢病办理、费用报销等各类医保政策解读、办理流程，印制群众通俗易懂的宣传手册、宣传海报等，联合各镇、各有关单位采取入户解读、广播宣传、活动宣讲等方式，大力开展医保政策宣传，努力做到家喻户晓。今年以来，已印发宣传海报6000余份、宣传折页10000份、医保政策问题手册10000余本，向群众提供咨询2000余人次，解答医保问题1500余人次。