昭化区门户网讯(黄丽华)为进一步打造“便民高效、规范廉洁、公平公开、依法办事”的政务服务环境,昭化区政务服务中心以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机,全力推行“33+44+55”特色服务机制,切实提高工作效率,方便办事群众。
推行“三个必进”。即:所有具有行政审批职能的部门必须进中心、所有行政审批项目必须进中心、所有行政事业性收费必须进中心。
督促“三项到位”。即:窗口工作人员选派到位、行政审批事项监督到位、审批事项运行到位。
落实“四项公开”。即:即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。
规范“四办要求”。即:符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的并联办、后续办理的预约办。
坚持“五零标准”。即:坚持办事沟通零距离、工作程序零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务行为零投诉。
实行“五项制度”。即:首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。
今年以来,中心共受理办结各类特色服务600余件,提前办结率、群众评价满意率均为100%。