昭化区门户网讯（刘芳）新年伊始，昭化区政务服务中心住建局窗口以打造行政审批最优行业为目标，加强行政审批窗口建设，优化行政审批流程，规范行政审批行为，促进行政审批服务质效再提升。
一是完善机制规范审批行为。进一步修订完善一次性告知制、限时办结制、服务情况反馈测评等制度，以“宁可自己麻烦百次，不让服务对象麻烦一次”的服务理念贯穿行政审批全过程，切实做到“一个窗口受理、一条龙服务、一次性收费、一站式办结”。二是优化流程提升审批效率。按照“减程序、减时限、零障碍、高效率”要求，对所有行政审批服务事项进行程序优化和流程再造，力求做到“程序最少、时间最短、服务最优”。开辟了工业项目、农村危房改造建项目的行政审批“马上办”的绿色通道。三是细化标准提高服务质量。进一步细化窗口工作人员业务办理标准和岗位责任；严格落实“十句文明语言”和禁用“十句忌语”；坚持窗口首席代表和窗口工作人员定期述职制度，切实提升窗口服务质量。