昭化区门户网讯(张刚)在市场经济体制下,合同格式条款以其便利性和经济性,已广泛用于社会经济生活的各个交易领域,但不少经营者利用合同格式条款的特点将自己的意志强加给对方,损害消费者的合法权益。为加强消费维权效能建设,积极促进社会和谐稳定,昭化区食药工商局根据自身职能职责,结合地方实际,从五个方面开展专项整治工作。
一是加强宣传和教育培训工作。组织开展学习《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《四川省合同监督条例》等法规培训5次,共计培训300余人。二是开展全面检查。通过行政约谈等方式,发出“限期责令改正通知书”5份,指导11家企业进行清理和自查,完成2家企业对不公平不合理格式条款进行修改或者予以废止。三是加强执法。对于经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者负担、排除消费者权利、合同欺诈、利用合同危害国家利益及社会公共利益、违反合同示范文本管理制度等行为,依法予以查处,全年共计查处此类相关案件2件,罚款1万元。四是依法曝光。通过门户网站、电视台等媒体向社会公众公开“案例”15件,提高人民群众辨识“霸王条款”的能力。五是推行示范合同文本,特别是对汽车买卖合同、二手车买卖合同、团队境内旅游合同等示范文本进行了推广。