一是全面系统学习,掌握指标口径。精心组织窗口工作人员全面系统学习营商环境指标内容和要求,在纳税服务网页建立信息发布平台,对营商环境指标要求和口径再次进行发布,组织工作人员测试测验。
二是加强税企互动,找准重难点。围绕“问需求、优服务”召开3场纳税人座谈会;开展大走访大调研活动,收集纳税人在落实税收政策、优化办税流程、提高办税效率等方面提出的意见建议及现阶段亟待解决的需求和困难,窗口主要负责人与辖区不同行业、不同规模企业代表面对面交流,找准当前营商环境优化的难点和重点。
三是深刻剖析问题,把准突破点。根据“问需求、优服务”座谈会和大走访大调研活动中收集到的意见建议,对全区税收营商环境进行深刻剖析,建立优化税收营商环境分析研判机制,由纳税服务股牵头定期开展问题收集、分析、研判、处置,集中力量突破“瓶颈”。