关于做好2019年度省委省政府对市（州）目标管理社会评价工作的通知
各村（居）党支部，村（居）民委员会，乡属各部门：
为构建科学的市（州）绩效目标管理体系，2019年度省委保证目标和省政府政务目标考核均增加了对社会评价结果的运用。近期省委督效办、省政府督查室分别印发了《2019年度市（州）保证目标社会评价实施方案》（川委督效办〔2019〕39号）和《2019年度市（州）人民政府目标管理群众和社会评价实施方案》（川府督查〔2019〕40号）。按照10月21日市委七届134次常委会议和12月4日全市做好2019年度省委省政府对市（州）目标管理社会评价工作宣传动员会议指示精神，为认真做好省委、省政府市（州）社会评价各项准备工作，确保社会评价结果客观反映广元市工作成效，现将相关要求通知如下：
一、成立2019年度省委省政府对市（州）目标管理社会评价工作领导小组
组 长：刘大学
乡党委书记
邓洪均
乡党委副书记、政府乡长
副组长：张德康
乡党委委员、人大主席
田莹莹
乡党委副书记、纪委书记
李正元
乡党委委员、人武部长兼副乡长
秦
林 乡政府副乡长
成 员：为各站所部门负责人、丁家小学校长、丁家卫生院院长、丁家信用社主任、各村（居）支部书记、主任。
丁家乡2019年度省委省政府对市（州）目标管理社会评价工作领导小组办公室设在乡党政办，由田莹莹同志任办公室主任，陈军、刘倩二同志负责日常工作。各成员单位负责细化制定本行业、本地宣传工作方案，落实责任、迅速行动，抓好本行业、本辖区内的宣传动员工作。
二、总体工作安排
（一）召开动员部署会
责任单位：领导小组办公室
时 间：乡本级动员部署会在12月10日召开；各村（居）、各部门动员部署会在12月15日前召开。
（二）组织开展集中宣传宣讲活动
责任单位：各成员单位。
时 间：即日起至2020年1月底。
（三）开展调查评价工作
责任单位：省统计局社情民意调查中心。
时 间：2019年12月至2020年1月。
三、分工负责抓好工作落实
（一）切实做好社会评价宣传宣讲工作
1.认真做好普通群众的宣传宣讲工作。乡领导小组办公室要牵头制定社会评价宣传工作方案，指导各村（居）、部门充分运用LED电子显示屏、户外广告、标语、广播、短信、微信等形式，重点宣传好市委、市政府坚定实施“三个一、三个三”兴广战略各项政策措施，以及全市加快经济发展、保障改善民生等方面取得的显著成效，大力营造良好氛围，提高广大群众对省委、省政府市（州）社会评价工作的知晓度和参与度，正面引导受访群众耐心接听调查电话，认真回答问题，客观进行评价。
2.认真做好在职干部职工的宣传宣讲工作。一是乡领导小组办公室要通过干部职工会等多种方式，及时传达学习省委、省政府市（州）社会评价实施方案的主要内容，并做好宣传宣讲工作。二是各村（居）、各部门要牵头做好本村、本部门干部职工的宣传宣讲工作。丁家小学、丁家卫生院要切实做好学校师生、医院职工、村医等的宣传宣讲工作。
3.认真做好“两代表一委员”的宣传宣讲工作。乡人大主席团、领导小组办公室要“点对点”做好纳入调查样本信息库的“两代表一委员”的宣传宣讲工作，在2019年12月上旬前组织全覆盖宣讲。
4.认真做好辖区内的宣传宣讲工作。各村（居）要通过群众会、农民夜校、通村广播等多种形式定期开展集中宣讲，切实加强对各项惠民政策，以及开展社会评价相关精神的宣传。驻村帮扶第一书记和工作队要结合脱贫攻坚工作，做好贫困群众入户宣传宣讲工作，做到家喻户晓（附：社会评价工作“六问六答”）。
（二）认真做好党风廉政建设社会评价
乡纪委、监察室要认真做好党风廉政建设社会评价宣传的各项准备工作。
（三）认真抓好重点工作落实
各村（居）、各部门要认真对照社会评价指标体系，针对政务服务办事效率、减税降费、要素服务保障、企业合法权益保护、教育医疗、就业养老、食品药品安全、住房保障、脱贫攻坚等重点领域，全面开展排查梳理，坚持问题导向，针对薄弱环节，抓好问题整改。要切实转变工作作风、改进服务态度、提升服务质量。同时要针对重点人群，做好矛盾问题化解，进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感。
四、有关工作要求
（一）加强组织领导。开展社会评价是省委、省政府坚持以人民为中心发展思想的重要体现，是倾听群众心声的直接渠道，是客观评价全市年度工作的重要标尺。各村（居）、各部门务必要进一步提高政治站位，充分认识社会评价的重要意义，切实做好社会评价各项宣传准备工作，提升干部群众的知晓度和参与度，客观反映我市工作成效。
（二）转变工作作风。各村（居）、各部门要切实落实为人民服务的宗旨要求，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，转变工作作风，提升服务水平。特别是直接服务企业、群众的窗口单位和民生部门，要以务实的工作举措，不断提高服务效能，进一步提升群众的“幸福感”和企业的“满意度”。
（三）严肃工作纪律。各村（居）、各部门要按照全乡“一盘棋”的要求，在乡领导小组办公室统筹下，做好社会评价宣传工作，不得以制作标准答案、统一调查口径以及诱导、违规宣传等不正当手段干扰调查评价工作。
（四）强化督查问责。乡纪委、监察室将对社会评价宣传工作落实情况开展专项检查，对工作落实不到位以及干部群众反映干扰调查评价工作的，将予以督查问责。对因工作失误影响广元社会评价全省排位的相关责任部门将严肃追责，并在年度综合目标绩效考评中予以扣分处理。
附件：社会评价工作“六问六答”
中共广元市昭化区丁家乡委员会
广元市昭化区丁家乡人民政府
2019年12月10日
附件：
社会评价工作“六问六答”
1. 为什么开展社会评价，有什么意义？
答：开展社会评价是省委、省政府坚持以人民为中心发展思想，构建科学的市（州）目标考评体系，让广大干部群众来评价我市2019年度各项工作，促进各级各部门转变工作作风、提升服务质效。积极参与社会评价，客观回答社会评价调查问题是我们每个“广元人”应尽的义务，为广元点赞，让广元出彩，以我们的积极热情参与，为建设美丽广元、幸福广元，用一点心、尽一点情。
2. 社会评价以什么方式进行？
答：社会评价由省社情民意调查中心以电话抽样问答的方式开展，来电号码为028-12340。请您接到此号码来电时，一定认真接听，耐心交流，表达自己的评价。
3. 社会评价会问询哪些方面问题？
答：基层群众代表将回答政策宣传落实、服务态度质效、保障改善民生、党风廉政建设等方面问题。企业代表将回答服务态度质效、优惠政策落实、保护企业合法权益、优化营商环境等方面问题。“两代表一委员”和在职干部代表将回答党风政风行风建设、政策宣传落实、担当作为推动高质量发展等方面问题。
4. 您应怎样参与配合社会评价调查？
答：如果调查评价电话打给您，回答调查问题可能会占用您宝贵的时间，请您耐心接听调查电话，热情回答调查问题，听清各项调查说明后，真实客观作出评价。
5. 应当怎样回答社会评价调查问题？
答：每个社会评价调查问题都有多个等次选项，其中“非常满意”为满分。如果您认可广元的工作，请您一定回答“非常满意”或“10分”。请您通过市、县（区）媒体并在工作生活中多留意报刊、电视、宣传栏、短信、微信、APP，全面了解全市各方面工作情况，以便更好的回答问题，配合调查评价工作顺利开展。
6. 接听社会评价调查电话应注意什么？
答：接听调查评价电话，您就是在代表广元人民回答问题，请您在接听过程中不要随意挂断电话，不要有厌烦情绪，尽量不要回答“不知道、不了解”，更不要提出与调查内容无关的事项。您的客观真实回答就是在宣传广元，体现广元人民热情淳朴的美德。