为促进经济平稳健康发展,昭化区采取灵活水气价格措施切实减轻用户用水用气成本,全力支持抗“疫”之战。
一是降低水气价格,彰显社会责任。广元市昭化区通达自来水有限责任公司供区内的新冠肺炎医学隔离观察点、医疗救治定点医院、保供商贸流通企业及所有工业企业用水(除污水处理费、水资源税外)均按照生活用水价格执行;广元市天然气公司昭化分公司供区的新冠肺炎医学隔离观察点、医疗救治定点医院用气价格实行优惠,其配气价格在现行非居民用气配气价格基础上优惠0.34元/立方米;广元市恒康燃气有限公司、广元市孟林燃气有限公司两家民营企业分别就供区的新冠肺炎医学隔离观察点非居民配气价格、生活用气价格进行下调0.347元/立方米、0.34元/立方米,至疫情结束。
二是欠费不停气,免除违约金。疫情期间无条件供气,居民用户、商业用户在疫情结束之日起1个月之内缴清疫情防控期间所欠气费,工业用户在疫情结束之日起2个月之内缴清疫情防控期间所欠气费,因延期缴费而产生的违约金,一律免除。
三是创新服务,多渠道购气。鼓励用户缴费购气及业务办理实行“网上办、自助办、掌上办、咨询办”,主动了解居家医学隔离家庭的购气需求,提供电话预约代购气服务。