又是一年春来到，国家税务总局广元市昭化区税务局开展以“优化执法服务 办好惠民实事”为主题的便民办税春风行动，精准聚焦纳税人缴费人实际需求，创新个性化优惠政策辅导，实现四季吹拂便民风。
面对不断出台的减税降费优惠政策，昭化区税务局组织税务干部到四川广旺能源发展（集团）有限责任公司机械制造分公司、广元雨润食品有限公司等企业实地走访，为企业提供贴心的上门服务。在与企业的交流座谈中，了解近期企业生产经营情况，并针对企业提出的税收问题，进行了逐一解答。推出精细化“套餐式”服务，通过微信群、电话等线上途径推送并解读相应优惠政策，快速响应企业诉求。在辅导纳税人使用电子税务局的基础上，结合办税咨询热线，开展线上“一对一”辅导，远程解决纳税人、缴税人在业务办理过程中遇到的难点与堵点。
同时，倾心服务，倾力而为，办税缴费突出“便”字。从纳税人缴费人最直观的办税体验着力，推出优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销6项25条措施。以纳税人满意度为抓手，持续深化“放管服”改革，构建“一窗受理，后台流转”的工作体系，避免纳税人“多头跑、重复跑”。实行“预约办税+错峰办税”，提供发票邮寄服务，压缩办税时间，打通便民办税服务的“最后一公里”。用税务人的奉献指数提升纳税人办税的满意指数，让企业感受到办税“春风”。( 贾敏)