为深入推进队伍教育整顿和党史学习教育工作，近日，区公安分局治安大队局立足本职岗位，多措并举，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
一是完善办证大厅服务设施，提升窗口服务水平。 出入境窗口设立老年人优先办理“绿色通道”，优先办理业务。增设便民箱，配备了老年人常用的救心丸、丹参片、葡萄糖、创可贴、藿香正气水、风油精等常备药品以及老花镜、放大镜、手机充电器，以备紧急时候使用。同时，针对照相、指纹采集中遇到头发不好打理、指纹干燥等问题，配备了梳子、发胶、发卡、护手霜等便民物品，尽可能为群众办证提供便利。
二是加强引导服务，方便老年人享有智能化服务。为切实解决老年人运用智能设备的困难，安排专人负责老年人咨询问答，进行“一对一”全程引导服务，从咨询、到自助照相、自助填表、前台受理、证件复印都有人专门陪同引导。应用传统加智能服务，切实帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，出门办事不再有后顾之忧。
三是复用原有证件照片，老年人可免照相。简化老年人办证照片采集流程，60 岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，在不方便采集照片的情况下经本人同意可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片，减少了不必要的麻烦。
四是保留传统缴费方式，方便无手机支付条件的人员缴纳办证费用。在普及手机扫码等电子支付出入境办证费的同时，出入境服务大厅始终保留现金及刷卡等传统缴费方式，方便无手机支付条件的人员缴纳办证费用。
五是宣传文明出行，筑牢安全防线。向办证群众发放并宣传《中国公民出境旅游注意事项》《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》《中国领事保护和协助指南》，提醒中国公民出境要了解国外安全形势、文明出游注意形象、遵守目的地国家法律法规、提高安全意识。
出入境窗口民警、辅警积极把政法队伍教育整顿和党史学习成果融入到公安工作中，努力践行人民公安为人民的初心使命，积极为群众办实事，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。