为进一步提升景区服务质量,确保假日旅游景区开放安全、平稳、有序进行,9月28日,镇长杨崤峻在社区大会议室主持召开了景区服务质量工作会,部分在家班子、全镇个体经营户参会。
会议强调,要引导旅游相关经营者改进服务水平,努力提升游客体验感和满意度。坚持从严规范行业标准,注重管理,落实落细,建立长效机制。抓住发展机遇,加大投入力度,推动优质文旅项目落地,优化景区配套建设,着力补齐短板。
会议要求:一是要抓好市场监管工作。所有餐饮、住宿必须明码标价,不得高于市场同类商品价格。二是要抓好疫情防控工作。把疫情防控放在首位,严格按照防疫要求对进入景区人员进行登记、扫码,镇卫生院要配合体温测量工作,引导商户、游客增强自我防护意识,做好自身防护措施。三要抓好舆情管控工作。要强化沟通衔接,确保突发情况处理及时高效,消除负面舆论,建立柏林古镇良好旅游形象。四是要抓好食品安全工作。全面清除临期、过期食品,食品安全监督员要对重点场所进行检查,重点场所包括镇农家乐、副食店、超市等,尤其对旅游集聚点重点场所开展食品安全监管,落实食品安全日常化监督和提醒机制,确保游客、居民吃得放心,吃得舒心。五要抓要安全保障工作。国庆期间,镇安办要联合卫子派出所同志,加强巡逻,落实各项防范、应急措施,消除各类隐患和不安全因素。