昭化税务以纳税人满意度提升作为优化税收营商环境的重要抓手，早准备早部署早动员，抓落实抓整改抓提升，不断改进工作方式，持续优化便民服务举措，以“四促”构筑税收营商环境坚实基础。
定目标，促行动。严格落实省、市关于纳税人满意度专项提升计划各项任务安排，结合工作实际制定《2023年全区税收营商环境暨纳税人满意度整改提升工作方案》，加强组织领导，建立满意度提升工作组，采用“清单制+责任制”方式，明确工作思路、工作目标和具体措施，确保各项任务落地落实。
添举措，促成效。依照方案四大类34项举措，以“便利、快捷、精细、感受好”为主旨，各部门齐抓共管，统筹推进。目前已组织行业协会、涉税中介机构代表、满意度重点纳税人线下开展“问需求，优服务，提效能”需求征集会，收集整理纳税人关于办税系统建设、电子发票宣传等方面问题共7条；开展纳税人学堂，以“政策+实操”的方式为纳税人讲解个人所得税经营申报流程，对于纳税人关注的信用管理、便民办税春风行动进行宣传；开展常态化走访，收集纳税人具体问题及意见建议，严格落实“建立台账，梳理分派、整改跟踪，反馈结果”问题解决流程。
查短板，促提升。强化2022年满意度结果运用，分析扣分指标，建立政务服务“好差评”常态化机制，做好问题核实、整改反馈、电话回访、台账登记，提高主动评价率，确保差评回访整改率达到100%，以“好差评”倒逼“好服务”。落实“背靠背”调查整改，针对调查中凸显的问题，组织召开整改会，以问题为导向，加强窗口人员培训及管理，强化与协作部门沟通协调，进一步畅通投诉举报渠道，完善各项工作机制。
强巩固，促长效。加强部门工作有效衔接，积极协调各乡镇医保及社保辅导征收工作，持续优化基层社保服务圈，将社保服务从“窗口”搬到“村口”，制作辖区内缴费地址清单，加大宣传力度，让纳税人切实感受到社保服务“少跑快办”。持续优化银税互动机制，开展“银税互动”信贷产品宣传，为纳税人搭建方便快捷的融资渠道，助力小微企业解决融资难、融资贵难题，今年以来已有10户纳税人成功授信，授信金额达到786.8万元。