一年之计在于春，为最大限度发挥“村能办”便民服务平台功能，持续提升政务服务事项“就近办”“一次办”能力水平，切实解决服务群众“最后一公里”问题。近日，区行政审批局组织开展了为期一个月的“春风送暖”业务培训活动，由分管副局长带队组织相关业务骨干对全区12个镇、150个村（社区）从事政务服务工作的600余名业务人员进行了全覆盖培训。
培训过程中采取面对面、手把手的实体教学方式，对一体化政务服务平台中建立“村能办综合窗口”“设置便民服务中心（站）管理人员”、“接件、受理、办件以及怎样追踪事项办理进度”等重难点进行细致全面的讲解和示范，确保参训人员人人会操作、个个精业务。
清水镇龙凤村盛支书感慨说：“这次培训活动务实接地气，大家都收获满满，不仅提高了我们一线人员的便民服务业务水平，还能够显著提升群众今后的办事体验，大大增强他们的获得感和幸福感！”