“五一”假期将至,为了营造安全有序、舒适整洁的游玩环境,元坝镇举全力做好假期旅游服务保障工作,喜迎游客到来。
强化组织领导,做好隐患排查。按照“党政同责、一岗双责”要求,坚持“三管三必须”的原则,切实加强组织领导,全面开展各类隐患排查整治工作,对旅游景区、宾馆饭店、农家乐、文化娱乐等场所落实安全主体责任,组织开展节前节中安全隐患排查与整治,重点围绕游乐设施、消防器材、食品卫生、交通道路等领域开展工作,对排查中发现的安全隐患,及时建立台账,落实整改措施,限期整改销号,确保假期旅游市场安全平稳有序。
提升景区业态,树牢旅游品质。在本地游、周边游成为主流的大背景下,元坝镇各景区围绕吃、住、行、游、娱,以生态旅游、休闲康养、研学体验为重点,重磅推出文化游、特色水果采摘游、亲子互动游等系列主题活动。不断丰富旅游业态,抓好宣传营销和服务,积极备战假期“黄金周”。
强化宣传引导,营造良好环境。加大宣传力度,引导游客规避旅游安全风险,倡导错峰游玩,在交通枢纽、旅游景区、旅游公共服务中心等人流密集场所设立咨询服务点,组织党员志愿者,开展文明告知、安全提醒等志愿服务活动,引导游客文明旅游,营造良好的氛围;各经营主体要提高管理理念,规范服务流程,切实做到安全经营、合法经营、诚信经营,对公路沿线、旅游村等进行环境卫生整治,清理三堆五乱及白色垃圾,防止“脏、乱、差”现象,确保节日期间环境干净整洁、交通道路畅通,给旅客营造良好的旅游环境,为创建“天府旅游名县”增光添彩。
统筹应急保障,加强值班值守。做好应急值守,严格执行领导带班、24小时值班和信息报告制度,严禁脱岗和人机分离。要做好应急救援队伍备勤工作,确保发生险情第一时间响应和应对处置,最大限度减少损失,确保社会安全稳定。对游客投诉,依据职能职责按规定时间妥善处理,杜绝因投诉处置不力造成社会不良影响。