今年以来，昭化区税务局以开展便民办税春风行动为契机，围绕减证便民、税费政策实施、村能办服务等税费服务事项，细化措施、精心落实，放出活力，管住风险，服务用心，让纳税人获得实实在在的便利和实惠。
放出活力。全面梳理一体化平台政务服务事项，结合实际，聚焦群众需求，编制第三批“村能办”税务服务事项清单，“村能办”事项从2项增至10项，做到该减的减，该放的放。积极规范表证单书，印制20余项涉税事项办理一次性告知书、常用表单填写样例等在办税厅公告栏、政务服务网上公示，晒出权责家底，推进决策、执行、管理、服务、结果全公开，最大程度便民利民。
管住风险。通过上级下发风险疑点核实，建立起分析、应对、反馈、整改、提高一体化管理机制。按代开发票、二手房交易、退抵税费等业务分类组建工作风险应对小组，对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务进行自查预警，举一反三。围绕代开发票、二手房交易、退抵税费、已取消审批事项落实情况和已取消审批事项后续管理情况等方面开展“回头看”，全面跟踪问效，确保市场主体应享尽享、应退尽退，管得好。
服务用心。制作政务服务事项办理指南、电子税务局常用功能操作流程、宣传海报，扩大群众知晓面。制作事项办理流程PPT,组织开展实操培训，确保清单事项村会办。落实专人通过QQ群对接区医保社保保障工作，远程帮办500余次，实行“保姆式”服务。同时，借助征纳互动平台，对数电票推行意义、特点及可视答疑等内容深入开展宣传辅导，让纳税人及时掌握税务发票改革动向，及时了解办税流程，不断提高纳税人获得感,幸福感。（张高凤）