广元市昭化区以深化“放管服”改革为抓手，多措并举，进一步巩固政务服务标准化规范化便利化建设成果，更好满足企业和群众办事需求，不断优化提升政务服务营商环境。
巩固“示范便民服务中心”创建成果。全面完成全区12个镇，146个村（社区）的“三化”建设改造任务，5公里政务服务圈基本建成。以昭化区便民服务“三化”建设指导手册为工作指南，持续完善便民服务平台建设、动态调整更新便民服务事项、规范综合窗口设置、落实便民服务制度等，为提升办事群众便利度、满意度和创建省市、“星级便民服务中心”打下坚实基础。
推动更多便民服务事项下沉。按需下放“审批权”，按照“区级统筹、分级负责”原则，推行群众网上办理、就近办理。牵头组织31个区级部门，动态调整取消13个便民服务事项，梳理下放第三批“村能办”便民服务事项共计238项，同步编辑办事指南和二维码，通过微信群、村村通广播等多种方式进行公开、公示，督促指导镇、村（社区）办件质效，实现群众熟知度和办件人员熟练度“双提升”。
加大综合窗口建设工作力度。按照“三集中、三到位”工作要求，在各镇便民服务中心设置无差别综合窗口60个（潮汐窗口12个），在各村（社区）平均设立综合窗口1个，集中受理各类政务服务事项。分批次组织全区600余名政务服务干部进行服务礼仪、平台操作、帮办代办等业务提能培训，选聘150名文化水平高、业务能力强、服务态度优的高素质人员充实到政务服务工作队伍，有效提升镇村综窗服务效能。