建立维权“新机制”。印发《落实“管行业就要管工资支付”责任完善欠薪长效治理机制的意见》《保障农民工工资支付工作约谈制度》等文件,靠实人社部门牵头责任、行业部门监管责任、政府属地管理责任、企业工资支付责任,建立工作提示、定期通报等制度,严格目标绩效考评。
受理中心“一站办”。在政务服务B区建成区级劳动维权受理中心,增设监察、仲裁、法律援助专窗,建立标准化的受理程序和服务规范,实行监察、仲裁案件“一窗接”,有效避免维权办事“来回跑”。目前,共受理劳动维权案件20件,办结率100%。
线索投诉“掌上办”。开发“薪安昭化”维权小程序,把小程序二维码纳入项目企业公示内容,欠薪反映人通过手机扫码方式“一键投诉”,受理中心后台接件、分类受理。同时,对因劳动纠纷失去工作和发生工伤的,人社部门开通就业推介和工伤认定“绿色通道”。
创设仲裁“派出庭”。联合园区管委会、总工会等部门,依托汽车4S城、家居产业园,积极建设调解仲裁派出庭,有效推进工资纠纷现场办、劳动争议园区调。目前,规划建设园区派出庭2个,调解企业劳动争议问题18个。