随着春节、寒假的来临，全区办理居民身份证、出入境证件等业务的人员数量持续攀升，为应对办证高峰，昭化公安窗口提前谋划，多措并举积极应对，尽最大努力满足群众办证需求。
一是硬件保障。组织各受理服务岗位排查出入境自助照相设备、二代证人像采集设备等，及时排除机械故障、因人员调整未授权等情况，保障受理业务井然有序进行。二是人员保障。将人工受理窗口能开尽开，全警动员成立第二预备梯队，切实满足高峰期办证需求。三是环节保障。明确专人负责咨询、照相、办证、缴费等各个环节，减少群众等待扎堆时间，为群众营造快捷顺畅、和谐有序的服务环境。四是服务保障。落实提前上班、延时下班、午间值班岗等服务措施，并针对老年人、残疾人、孕妇等有特殊需要的群众开通“绿色通道”，优先受理，做到第一时间快速办理。在保障办证服务质量的同时，工作人员加班加点完成当天材料处理工作，确保申请人及时拿到证件、顺利出行。
服务无止境，满意无终点。在繁忙的大厅内，民辅警不忘初心、恪尽职守，倾心倾力服务群众，让办事群众享受到最优质、便捷的服务，让辖区群众“有事而来，满意而归”。(拟稿人：治安大队）