下好“先手棋”，强化组织保障，优化岗位设置。面对办税缴费大征期+社保“统模式”上线的局面，制定《企业社保费“统模式”征收职责划转期间办税服务厅应急预案》，牵头组织召开全区“统模式”工作联席会议，成立应急工作专班，完善办税缴费各项工作举措，预判“大征期”突发情况，详细制定有效应对措施。进一步优化办税服务厅岗位设置，明确岗位分工，增设“统模式”专人专岗专窗，为纳税人提供优质的涉税服务，为办税缴费工作保驾护航。
扭好“总开关”，强化舆情管控，优化服务意识。针对办税缴费“大征期”人流量剧增、业务量大、纳税人诉求集中的特点。强化涉税舆情管控，持续完善舆情应急处置机制，组织税务、医保、社保等单位建立社保征收保障联络群，各自明确业务骨干及时回应解答缴费人的咨询及辅导缴费等业务，确保在各种矛盾和问题发酵前做好应急处理。持续提升办税服务厅工作人员服务意识，严格执行落实首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，充分发挥导税台、领导值班岗、办不成事受理岗的作用，第一时间听取纳税人意见建议，直面纳税人诉求，直抵问题根源，有效解决疑难问题，预防舆情风险。征期期间，通过社保征收保障群处理业务30余件，收集听取纳税人意见建议6条，并及时解决。
打好“组合拳”，强化服务保障，优化办税体验。坚持多措并举，打好优化服务“组合拳”，为纳税人提供高效便利的办税服务。通过张贴公告、上门辅导等方式积极宣传《个体参保人员缴纳2023年度企业职工基本养老保险延期通告》《新能源汽车减免车购税政策涉税热点问题解答的通知》，保障纳税人缴费人充分享受权益。安排业务骨干导税咨询、纳税辅导，积极引导纳税人通过自助设备、电子税务局错峰办理纳税申报，实现“非接触式”办理，全程网办，让纳税人多走“网路”少跑“马路”，保证办税服务提质增效。统筹医保社保部门，主动提供延时服务、周末预约办税服务，实现纳税人“最多跑一次”，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。截至目前，发放宣传资料300余份，联合相关部门提供延时、预约服务共计20余件，办结率100%。