自“最多跑一次”改革工作开展以来，我局始终秉持“全心全意为人民服务”根本宗旨，持续推动“最多跑一次”改革向纵深推进，全力以赴让群众的事情一次性办结。
全面梳理住建涉及事项。我局按照标准化、规范化的要求，全面梳理涉及住建局的办事事项，形成实施清单和办事指南，并及时在网上进行公示，确保办事群众全面掌握办理事项的受理条件、申请材料、办理流程等，实现办事群众一次性申请、审批窗口一次性办结。
全面落实事项向窗口集中。不断深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，我局严格落实“三集中三到位”，将所涉事项全部纳入窗口审批办理。同时开展预约服务、延时服务、上门服务和免费帮办代办等服务，对企业和群众实行一次性告知，实现由“一事跑多处”向“一窗办多事”转变，切实提升企业和群众办事便捷度和满意度。
全面提升窗口服务人员水平。通过局内后台股室的业务知识和专业技术支撑，定期组织窗口人员进行业务和技术规范培训，在全局审批事项全部在窗口审批办理的基础上，让窗口人员全面掌握业务知识和熟练操作系统平台，全面提升窗口服务人员的业务水平和综合事务处理能力，真正做到让群众少跑路、不跑路，真正实现审批事项一次性办结。