为进一步优化营商环境,助力困难市场主体渡过经营困难期,市住房公积金管理中心昭化管理部窗口推行“歇业一件事”集成办服务,实现市场主体歇业事项“一次办”。
一次咨询,全面告知。加强窗口工作人员培训,全面掌握缴存降低比例及缴存延缓等惠企政策,为市场主体提供“歇业一件事”一次性告知,并通过电话、发放政策宣传单等方式,告知事项受理条件、申请材料、办理时限、办理渠道等,大幅减少企业运营成本。
一窗受理,全程“陪”办。在窗口设立“歇业一件事”专窗,配备业务骨干,承担“歇业一件事”受理、转办、催办等事项,对外协调部门、对内优化流程,事前“协助办理”,事中“手把手”指导,事后持续跟进,加速办成“歇业一件事”。
一表申报,简单办理。简化申请流程,印制《住房公积金降低缴存比例和缓缴申请表》,申请人只需填报此表即可完成申请、办理,解决多场景、多时段、重复填写问题,形成“一表申报、一次填报、一窗办结”最优服务流程。
提速审批,高效办结。按照“流程最简、环节最优、成本最省”原则,建立部门“并联”网,确保“歇业一件事”在受理之日起1个工作日内做出审批,在承诺时限内办结,让困难企业进入“减负”或“休眠”状态,降低维持成本。
今年以来,昭化管理部窗口已开展宣传4轮,为3家市场主体办结歇业业务。