“没想到假期也能办证，而且速度还快，节假日都给我们办事，辛苦你们了......”给孩子办完身份证的杨女士激动地说。
据悉，杨女士的孩子今年读高三，每天的时间被安排得满满当当，加之，课业较重，他本人也不想耽搁学习时间，因此办理身份证的事就搁置了下来。5月2日，杨女士就抱着试试看的心态，带孩子来到广元市昭化区政务服务中心办理身份证。让她没想到的是，公安窗口户籍民警不但在岗，而且还十分热情地接待了他们，帮助他们很快地就办好了身份证，还为好几位办事群众也办理了身份证新办、遗失补办等业务，“工作日没空办、节假日办不了”的实际难题就这么迎刃而解了。
为满足群众节假日对身份证、户籍业务等公安高频事项的办理需求，多年来，昭化区政务服务中心公安窗口始终坚持人民至上服务宗旨，靠前一步，主动作为，聚焦群众需求，优化办事流程，畅通延时、预约、错时、上门等弹性服务渠道，以实际行动践行节日期间“办证有人受理、咨询有人答复”的“窗口服务不打烊”承诺。据统计，公安窗口仅在“五一”劳动节期间，就接受业务咨询12人次，办理二代居民身份证及临时身份证、发放居民身份证等业务23件次。