为进一步提升政务服务能力,深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)等相关文件精神,昭化区市场监管局积极联合区行政审批局、区卫生健康局等4部门探索实施“开办餐饮店一件事”,同时将承诺办结时限压缩至13个工作日。截至目前已成功办结2件申请件,其中首例办结件自受理至核准仅耗时1天时间。
据悉,为快速落实“开办餐饮店一件事”,昭化区相关部门多次会商,组织培训,反复测试,打破职能设置不对称等问题,成功将食品经营许可核发、食品行业从业人员预防性体检合格证办理和公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等四个事项整合为“一件事”,梳理成“一张表”,实现了“一次办”。通过综窗受理,各部门间采用数据共享、各自认领、并联审批等方式,解决了经营主体“多头跑”“跑多次”的问题,实现全程网办、一次办结,群众体验感和获得感大幅提升。
下一步,昭化区市场监管局将持续加强部门间协同合作、并联审批工作,探索推进更多事项实现“一件事一次办”;不断优化办理流程,加强业务培训,提升联审效率;加大宣传力度,提升群众知晓率,让经营主体享受更优质服务。(向冰彬)