为深入推进工程建设项目审批制度改革,扎实推动行政审批和政务服务标准化、规范化、便利化建设,切实提高涉企服务质效,昭化区立足三个“加”,促进项目快落地快开工,助推全区经济高质量发展。
“简”加“减”,完善受办机制。为有效解决企业“流程不清”“责任不分”“路径不明”、多头跑、往返跑等突出问题,大力推行联合审批,压缩时限在45个工作日内,实现每阶段审批事项“一次办”。了解项目需求,分析项目特点,根据工程建设项目类型、投资类别、规模大小等实际情况,为每个项目量身定制一套最优审批服务方案。将房屋建筑、城市基础设施、交通、水利、能源、非煤矿山等工程建设项目纳入审批系统(2.0版)运行,审批环节减少65%,时限缩短85%,材料减少80%。
“清”加“亲”,完善帮办机制。优化服务平台,梳理办事流程,厘清职责边界,做到“一个项目一个联系人、一个阶段一个牵头人、一个事项一个责任人”。推行“顾问制”,变“项目业主主动问”为“服务顾问主动讲”,变“项目业主看着办”为“服务顾问辅导办”,编制“一项目一方案”93项,全程跟踪服务58次。建实企业服务中心“一站式”综合窗口审批服务平台,全程推行帮办代办、延时服务,助推项目建设,实施帮办代办44次。
“有”加“优”,完善沟通机制。积极发挥联审中心综合窗口人员前沿指导作用,做到积极回应、全面宣讲、提前介入、靠前导办,把问题化解在申报前,把难题解决在审批前。建立“横向协作、纵向联动、高效灵活”沟通机制,建立“管家”台账、座谈会、上门服务、项目审批联席会等渠道,及时了解项目需求,研究解决审批过程中“承办主体审批时限不一致”、互为前置等堵点问题。充分发挥“企能办”平台惠企利企作用,已办理中国西部(广元)绿色家居产业城入驻项目事项21件,实现98%的事项办理“不出园”,企业满意度100%。