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广元市昭化区稳步推进“高效办成一件事”改革落地
发布时间:2024-07-12 10:51:13 来源:广元市昭化区行政审批局

一是“充电”,运行更稳。召开业务培训会,办件测试,视频讲解,实地解惑、“一对一”指导等,提升工作人员政策理解、业务知识储备、系统操作等综合能力,确保“一件事”畅通办、高效办。召开专题推进会11次,协调解决等难点、堵点问题3个,开展各类培训4场次,确保“高效办成一件事”有序推进。

二是夯基,服务更优。组建专班3个,制定方案3个,完善标准明确、运转流畅的服务机制3项,制作受办工作手册、办事指南3类,明确所需材料清单、办理流程、办理时限等内容,多渠道公开、公示,增加事项办理透明度。目前,已办理“开办运输企业”“开办餐饮店”等“一件事”业务16件。

三是桥”,动能更足。优化线下实体政务大厅布局,设置“一件事”综合受理窗口,落实3名专职人员,专门负责“一件事”接件、受理工作,实现“一窗受理、集成服务”,杜绝群众多头跑、往返跑。加强数据共享,依托“四川一体化政务服务平台”、行业自建系统,建立跨部门数据共享和业务协同平台,打破部门间的信息壁垒,实现收件、受理、办理结果反馈高效协同,实现“一网通办”。