为持续优化税收营商环境,昭化区税务局聚焦四精要求,着力提升税费服务质效,确保税费优惠政策落实落细落到实处。
精确执法,捍卫征管秩序。严格遵循税收法律法规与征管程序,确保执法行为标准化、公正化。加强业务人员培训与管理,设置专人专窗负责简易处罚事项,通过“点对点,一对一”服务机制,为纳税人提供全流程、全方位、全周期政策辅导和更加便捷的办税服务,贯彻落实“首违不罚”制度,以教育引导等非强制性手段,促使纳税人缴费人自觉纠正违法行为,确保执法既有力度又有温度。
精细服务,优化营商环境。针对社保补缴金额较大、特殊身份群体重新确认档次等业务提前与社保局沟通,让纳税人缴费人最多跑一次。做好“适老”服务,关注老年群体办税需求,针对其开票不便、支付困难、体弱视衰等问题,提供窗口代开发票、人工现金收付通道、老花镜和医药箱等便民服务,让老年群体办事更便捷、更舒心。
精准监管,提升征管质效。不定期对不动产大金额交易、免税政策落实、容缺及承诺办理事项开展“回头看”,对作废及红冲发票情况定期复核,对金三系统申报修改、注销业务办理、股权转让业务实行台账管理和分析,查找征管漏洞和薄弱环节,采取有针对性的措施加以改进。
精诚共治,凝聚工作合力。将代开发票纳入“村能办”服务范围,打造老百姓家门口的办税服务厅;加强与住建部门对“购房还房安置户”产权办理协作,为老百姓办好事;在税务大厅设立社保医保联办窗口,实现进一家门,办三家事。(陈昊)