为持续优化税收营商环境，进一步提高纳税人缴费人的幸福感和获得感，昭化区政务服务中心税务窗口聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“高效办成一件事”为抓手，实施多项便民利民服务措施。
专窗服务显高效，税费质效再提升。始终坚持问题导向，着力提升税费服务质效，聚焦社保业务“两头跑”“多次跑”堵点、难点问题，主动牵头，联合医保局、社保局成立“一厅联办”专窗，推动部门间数据共享互通，实现“进一家门办三家事”，切实让“数据多跑路、缴费人少跑腿”。针对需现场核实的业务，成立集“清税注销、股权变更”业务为一体的服务专窗，安排专人专办，精简办税资料，压缩办税时间，让“小窗口”发挥“大作用”。
特色服务显灵活，办税体验焕新颜。为确保纳税人缴费人进厅办税有人管、事能办、不白跑、不空跑，办税服务厅积极推行预约办税、延时办税、容缺办税、错峰办税等特色服务，为纳税人缴费人营造更加贴心省心、高效便捷的办税缴费环境，受到广大纳税人缴费人的一致好评。今年以来，税务窗口已累计提供特色服务150余次，涉及业务事项包括缴纳社保费、退税退费、修改报表业务、不动产交易等，建立台账，定期集中分析，不断优化服务方式。
线上服务再提速，优化升级更畅通。依托纳税服务热线、电子税务局网页端、电子税务局APP、个人所得税APP等渠道，持续畅通线上服务，优化“非接触式”办税渠道。为纳税人缴费人提供“一对一”线上定制服务，利用文字、图表、音频等信息，远程协助纳税人完成涉税事宜，让纳税人缴费人足不出户办理业务，形成“线上办税为主，自助办税为辅，办税服务厅兜底”的办税新格局，切实让纳税人多跑网路、少跑马路，大大提升纳税人满意度。