8月16日,广元市昭化区行政审批和数据局召开窗口作风整治建设工作会,会议旨在将党纪学习教育融入日常、抓在经常,进一步规范窗口工作人员行为、加强纪律作风建设、提升政务服务质效。区行政审批和数据局局长唐彬主持会议,机关全体工作人员和区政务服务中心窗口相关负责人及工作人员参加会议。
会上重新组织学习了《昭化区政务(便民)服务规范化管理制度》,观看了警示教育片,通报了上半年区政务服务中心窗口单位投诉处理情况。
会议强调,要全面开展大排查,围绕“慵懒拖散”“吃拿卡要”、办理流程不规范、办事指南不清晰、政务服务各项制度落实不到位等常见问题及恶劣行为梳理形成自查自纠问题清单,逐一自清自查、自问自答、自晒自纠,并结合工作实际制定行之有效的整改措施,营造立行立改的良好氛围。要持续抓“工作纪律、工作着装、服务态度、待人用语”等四个方面存在的突出问题整治。要落实好“首问责任制”“AB岗制”等相关制度,严肃追责问责违反工作纪律的行为。要常态化开展自查自纠、暗查暗访,定期组织窗口工作人员学习各部门业务职责、培训政务服务制度,加强部门间的协调联动,不定期开展多样化文化活动,敦促窗口工作人员遵纪、守纪、执纪,提升政务服务效能。