为进一步严肃纪律作风，强化窗口管理，提升窗口服务质量，打造纪律更严、作风更良、服务更优的工作队伍，2024年9月5日上午，柏林沟镇召开了2024年政务服务暨作风整治工作推进会。
会上，结合近期媒体曝光的政务服务窗口存在的典型问题，传达了昭化区2024年度政务服务工作会议精神，通报了1-8月柏林沟镇便民服务窗口工作运行情况和存在的问题，提出了整改要求。
会议强调，便民服务窗口是优化政务服务、推动高效办成一件事的第一阵线，要结合当前镇便民服务中心窗口和村便民服务站服务现状和工作实际，严肃工作纪律、改善服务态度、落实首问责任制、优化延时服务、提升服务质量，重点对窗口工作人员纪律作风方面存在的突出问题、不良作风进行大力整治，进一步提升大厅和便民服务站服务水平。
会议要求，要压紧压实责任、务求工作实效、改进工作作风，推进政务服务工作提质增效，全力打造“规范、廉洁、高效、便民”的政务服务环境。
下一步，柏林沟镇便民服务中心将持续在狠抓作风纪律建设、提升服务能力上下功夫，优服务、提质效，落实好“首问责任制”“AB岗制”等相关制度，敦促窗口工作人员遵纪、守纪、执纪，优化群众办事体验，提升政务服务质效。