2024年10月16日上午，在昭化区法律援助中心一起困扰邻里10个月的提供劳务者受害责任纠纷成功化解。
张某甲、张某乙、张某丙是昭化区某镇同一村民小组成员，也是平时友好相处、互帮互助的邻居。去年，张某丙自建房屋，作为砖工的张某乙承接了该自建房修建的砌墙工程。张某乙雇请了张某甲为其做零工。2023年12月24日，张某甲在工作过程中，因二楼临时架方断裂意外摔伤，致其左侧跟骨粉碎性骨折。张某甲在住院治疗20天后出院回家休养恢复。
张某甲出院后，多次就损害赔偿问题与张某乙和张某丙进行沟通。因其对相关法律规定了解不多，对此事的法律关系、责任划分、赔偿标准等不清楚，导致事情不但没有得到解决，反而曾经融洽的邻里关系变得十分紧张。10月14日，张某甲来到昭化区法律援助中心咨询并寻求帮助。
工作人员经过沟通后，了解到三家原来关系和睦、相处融洽，当事人不想因为此事与邻居剑拔弩张、对簿公堂。工作人员认为该案有和解的基础，于是为当事人搭建了沟通和解的平台。
10月16日，在区公共法律服务中心调解室，法律援助工作人员首先对张某甲与张某乙、张某乙与张某丙之间的法律关系分别进行深入剖析，明确本案中的损害赔偿责任应由谁来承担。其次，对张某甲受伤过程进行了分析，明确责任划分。最后，详细解释相关法律规定，并根据当事人提供的资料计算出张某甲大致损失额度。在此过程中，工作人员从法律规定、人情事理等方面晓之以理、动之以情，对当事人的顾虑和担忧进行耐心的解释。
最终，经过工作人员专业、细致、严谨的释法说理，促成张某甲和张某乙就赔偿金额达成一致：张某乙除前期已经支付张某甲的医药费23000元外，再另行支付给张某甲各项经济赔偿金45000元。在工作人员的见证下，双方现场签订了和解协议，张某乙当场通过微信转账的方式完成了支付。另外，张某丙在张某乙住院期间自愿给付了2000元，其购买的场地保险赔付金10000元也全部交于张某甲。至此，该纠纷得以圆满处理，邻里关系也得到了修复。
在农村地区这种因提供劳务受害而产生纠纷的情况并不鲜见。意外发生后，赔偿问题往往会引发社会矛盾，原本和谐的邻里关系也容易恶化。一直以来，昭化区法律援助中心始终坚守“为民解忧、解难”的初心，认真履职尽责，通过“案前调解先行，法律援助兜底”的模式，在调解减少当事人诉累、降低维权成本的同时，有效节约司法资源，实现案结事了。