为进一步提升政务服务窗口工作人员的业务水平和服务质量，2024年11月14日，柏林沟镇召开政务服务窗口工作培训会，镇便民服务中心及各村（居）便民服务站无差别综合窗口工作人员参加了此次培训。
此次培训会旨在提高窗口工作人员对无差别综合窗口建设重要性的认识，明确无差别综合窗口建设运行工作规范，增强窗口工作人员服务意识，提升无差别综合窗口服务效率，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
培训针对医保、社保、卫健、民政等高频事项进行了系统的培训，各站所工作人员对业务流程、办理要求、常见问题及解决方法等进行分享，使窗口工作人员更加熟练地掌握业务知识，提高办事效率。同时通过分析实际工作中的案例，引导工作人员进行思考和讨论，总结经验教训，提高解决问题的能力，进一步推动政务服务工作提质增效，为柏林沟镇营造更规范、更廉洁、更高效、更便民的政务服务环境。